Política de privacidad

Política de Privacidad
Última actualización: [17/12/2024]

Responsable del Tratamiento de los Datos

  • Identidad: Eliannis Candó Costilla (Extensiones Mia)
  • NIF: Y5643725E
  • Domicilio Fiscal: C/ Foglietti nº13, 03007 Alicante, España
  • Teléfono: +34 681 959 262
  • Email de contacto: elicando87@gmail.com

1. Finalidad del tratamiento de los datos personales

En Extensiones Mia, tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestión de la compra y envío de productos: Tramitar los pedidos realizados en nuestra tienda online, procesar pagos y realizar el envío al domicilio indicado por el cliente.
  • Gestión de consultas y atención al cliente: Resolver preguntas relacionadas con productos, pedidos o devoluciones.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación y gestión contable de los servicios prestados.
  • Envío de comunicaciones comerciales: Si el usuario ha dado su consentimiento, podemos enviar ofertas, descuentos o novedades sobre nuestros productos y servicios.

2. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • Ejecución del contrato de compra-venta: Necesario para gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Derivadas de la normativa fiscal, tributaria y de consumidores.
  • Consentimiento del interesado: En el caso de comunicaciones comerciales o suscripción a la newsletter.

3. Tipos de datos que recopilamos

Para procesar tus pedidos y prestar nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos, NIF/CIF.
  • Datos de contacto: Dirección de envío, email, número de teléfono.
  • Datos de pago: Información bancaria o tarjeta de crédito/débito a través de pasarelas de pago seguras.
  • Información de navegación: A través de cookies, si el usuario acepta su uso.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Durante 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y tributarias.
  • Durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y la garantía de los productos comprados.
  • Hasta que el usuario retire su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios de los datos

  • Proveedores de servicios de transporte: Para garantizar la entrega del pedido en la dirección indicada.
  • Pasarelas de pago seguras: Para gestionar los pagos online.
  • Obligación legal: Organismos públicos o entidades cuando sea necesario por motivos fiscales o legales.

Todos los terceros que tratan tus datos lo hacen como Encargados del Tratamiento, garantizando su seguridad y confidencialidad.

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificar los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
  • Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
  • Portar tus datos a otro proveedor, si así lo solicitas.

Para ejercer tus derechos, envía un email a elicando87@gmail.com con una copia de tu documento identificativo.

7. Medidas de seguridad

En Extensiones Mia, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Utilizamos conexiones seguras (SSL) y trabajamos con pasarelas de pago certificadas.

8. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarnos a nuevas exigencias legales o cambios en nuestra tienda online. Cualquier modificación será publicada en esta página.