Terms of service

  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
    Última actualización: [17/12/2024]

    Responsable de la tienda online

    • Titular: Eliannis Candó Costilla (Extensiones Mia)

    • NIF: Y5643725E

    • Domicilio Social: C/ Foglietti nº13, 03007 Alicante, España

    • Teléfono: +34 681 959 262

    • Correo electrónico: elicando87@gmail.com

    • Sitio web: [www.extensionesmia.com]

    1. Aceptación de los Términos

    Al acceder y realizar compras en nuestra tienda online, el usuario acepta plenamente las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar esta página.

    2. Información de los productos

    En Extensiones Mia ofrecemos:

    • Pelucas, extensiones de cabello natural y sintético, y productos relacionados.

    • Descripciones detalladas de cada producto: imágenes, materiales, tamaños y precios.

    Nos esforzamos por que las imágenes y descripciones sean lo más precisas posible. Sin embargo, pequeñas variaciones en color o aspecto pueden ocurrir debido a la pantalla del usuario o a procesos de fabricación.

    3. Proceso de compra

    El proceso de compra en nuestra tienda online es sencillo y consta de los siguientes pasos:

    1. Selección del producto: Añade los artículos al carrito.

    2. Confirmación de pedido: Revisa los detalles del pedido (productos, cantidades, precios y gastos de envío).

    3. Datos personales: Introduce tu información de envío y facturación.

    4. Pago: Realiza el pago mediante las opciones disponibles en la plataforma.

    5. Confirmación de pedido: Recibirás un email con los detalles del pedido y confirmación del pago.

    Extensiones Mia se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de stock o errores en la información del producto.

    4. Precios y métodos de pago

    • Precios: Todos los precios mostrados en nuestra tienda incluyen el IVA aplicable (21%) y se expresan en euros (€).

    • Gastos de envío: Se añaden durante el proceso de compra y varían según destino y método de entrega.

    • Métodos de pago:

      • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).

      • PayPal.

      • Transferencia bancaria (cuando esté habilitada).

    Los pagos se gestionan mediante plataformas seguras con encriptación SSL.

    5. Política de devoluciones

    Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

    Condiciones para devoluciones:

    • El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas.

    • Una vez abierto el producto, no se admitirán devoluciones a no ser que llegue dañado o defectuoso.

    • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o de higiene desprecintados.

    Proceso de devolución:

    1. Contacta con nosotros en elicando87@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.

    2. Una vez aprobada, te indicaremos cómo devolver el producto.

    3. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error nuestro o defecto del producto.

    6. Garantía de los productos

    Todos los productos están garantizados por 2 años frente a defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación vigente. Quedan excluidos:

    • Desgaste natural del producto.

    • Uso inadecuado o daños accidentales.

    Si recibes un producto defectuoso, contáctanos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción.

    7. Propiedad intelectual

    Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, diseños, etc.) son propiedad de Extensiones Mia o cuentan con las licencias correspondientes. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización.

    8. Limitación de responsabilidad

    Extensiones Mia no se responsabiliza de:

    • Daños derivados del mal uso de los productos adquiridos.

    • Retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestra empresa (problemas logísticos, fuerza mayor).

    9. Ley aplicable y jurisdicción

    Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante.

    10. Contacto

    Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: